2 из 5 
Заказ №50008575
1200 ₽
Первый час работы по межкомнатным дверям
Полная смета«Общее впечатление от сервиса негативное. Общие моменты: 1) по устной договоренности работы должны были начаться в 17:00. К этому времени все было готово. Мастер позвонил, сообщив о приезде, в 18:40. До этого момента он не предупреждал о задержке. 2) в чужой квартире ведет себя по‑хозяйски (извинился, но вероятно это в привычке); 3) во время работы ведет неуместные разговоры с клиентом 4) не стесняется работать с телефоном в руках. Качество работы: 1) в самом начале спешка и желание сделать на скорую руку. 2) на одной двери решил просверлить отверстие, не изъяв замок из паза в двери 3) поскольку использовалось конусное ступенчатое сверло при большом усилии, то края отверстий не были ровными. "Облагораживать шлифовкой" мастер не стал. 4) шурупы устанавливались в отверстия под винтовую стяжку, а не в свои 5) некоторые шурупы были установлены под углом к поверхности двери 6) мастер не обращал внимания на положение квадрата в пазу. В большинстве позиций установил под пин не развальцованной стороной, а в одном случае установил стороной без прорези, в результате чего квадрат легко извлекался Из плюсов: 1) в рабочем обиходе есть метизы, которые он и использовал. К сожалению, входящие в комплект к завертке шурупы были длиннее положенного 2) быстро сделал точную разметку 3) не испортил двери Для меня вывод по сервису Руки.Ру однозначен — после второго заказа больше никогда не буду вашим клиентом. Я не в аренду беру оборудование, которым в данный момент времени не располагаю, а заказываю услугу, ожидая аккуратность и последующую эксплуатационную надежность. За такой сервис не стоит платить, как и оказывать его за бесплатно. Каждый пункт — не преступление, но их совокупность демонстрируют крайне пренебрежительное отношение к результату работы. Пожалуйста, не играйтесь в дешевый сервис, он не такой. Другой ваш мастер по другому заказу мне сказал, что необходимо будет доплатить, чтобы сделать хорошо.»
Работы включали: установка рулонных штор
12 августа 2022, Санкт-Петербург, Стрельна
4 из 5 Заказ №49328434
23 475 ₽
«Мастер долго устанавливал мне душевую кабину, у него это заняло три дня. Но он старался, всё сделал хорошо. Он очень часто мне звонил и всё уточнял, как сделать лучше. Это, конечно, раздражало, но видимо, такой характер у человека. Поэтому я ему за работу тоже 8 баллов поставлю, это тоже хорошая оценка. В целом, мне понравился ваш сервис. Да, цена за работы может измениться по факту, я понимаю это. Но хотелось сразу знать точную стоимость. Также мастер мне не оставил договор.»
8 августа 2022, Санкт-Петербург, Василеостровская
5 из 5 Заказ №34099528
2300 ₽
«Мастер великолепно работал. Аккуратнее, вежливее, спокойнее, не затягивающего, а именно работающего мастера я еще не видел. Идеально. Я уже понял, что сервис ваш и аналог и копия, как профи ру. Такие мастера с профи ко мне не приходили. Я сам выбирал, сам разговаривал, но всегда приходили с тараканами или косяками своими. Мне такой мастер еще с Советского союза не приходил, честно говорю. Такого мастера можете отправлять к самым проблемным клиентам и все будет хорошо. Это не только человеческие качества и работа идеальная. Если полку чинит, так у него лазерный нивелир, а не на глазок. Все четко. Молодец, в общем.»
Работы включали: монтаж рулонных штор на пластиковые окна
9 декабря 2020, Санкт-Петербург, Парнас
5 из 5 Заказ №45976367
1600 ₽
«На все вопросы ставлю самые высшие баллы. Мне очень понравилась работа мастера. Все здорово и быстро сделал. Профессионал с большой буквы. Есть нарекания по сервисной службе. Приобрел гарнитур для ванны, во время установки выявил брак фурнитуры. В воскресенье написал заявление до сих пор никакого ответа. Устанавливал подсветку на зеркало, не работает, в двух местах порвана светодиодная лента.»
17 февраля 2022, Парголово
5 из 5 Заказ №55781870
2576 ₽
Установка рулонных штор
Полная смета«Все четко, организованно. Мастер приехал через полчаса. Я даже не ожидала, что так быстро и оперативно. Буду рекомендовать. Главное у вас проверенные мастера. Видно, что вы проверяете. Мне очень понравилось.»
Работы включали: монтаж рулонных штор
12 апреля 2023, Пискаревка
0.5 из 5 Заказ №44884273
31 470 ₽
«Не знаю, как сервис, а с мастером нам не повезло. Повреждена вся мебель, которую ставили, местами вся раздолблена. Вкручивал, выкручивал, все посыпалось, полки неправильно повесил, я просила переделать, смеситель перепутан, горячая, холодная вода. Мастер вежливый, но работает некачественно. Маски не было.»
30 января 2022, Выборгская
5 из 5 Заказ №52197613
2400 ₽
«Сервис замечательный, регулярно им пользуюсь. С мастером не повезло в этот раз. Изменилась цена за услугу, еще и оплату за саму деталь взял. Цена в магазине за нее 300 рублей, а он взял с двойной накруткой 750 рублей.»
Работы включали: крепление рулонной шторы
17 ноября 2022, Улица Дыбенко
4.5 из 5 Заказ №56555020
1200 ₽
Первый час работы
Полная смета«Всё прекрасно. Мастер вовремя приехал, всё отлично сделал. Друзьям и знакомым мастера порекомендую, ему — высший балл. Давно пользуюсь сервисом, доволен.»
16 мая 2023, Озерки
1 из 5 Заказ №40203792
2021 ₽
«Я сначала внимания не обратила, но потом заметила, что мастер разрезал резинку прежде чем её установить на балконную дверь, из‑за этого на уголках осталось пространство, оттуда задувает. Консультировалась с другим специалистом, он сказал, что резинку не нужно было разрезать, а поставить её по всему периметру двери.»
31 августа 2021, Электросила
4 из 5 Заказ №51982266
8325 ₽
«В целом все хорошо, просто мастер не все завершил и я не знаю, с чем это связано. Но ничего, я могу и сам доделать. У меня претензий нет и я не могу сказать, что мастер плохо сделал работу.»
1 ноября 2022, Колтуши
