Ремонт балконов, лоджии, окон в Санкт‑Петербурге

Общее впечатление от сервиса негативное. Общие моменты: 1) по устной договоренности работы должны были начаться в 17:00. К этому времени все было готово. Мастер позвонил, сообщив о приезде, в 18:40. До этого момента он не предупреждал о задержке. 2) в чужой квартире ведет себя по‑хозяйски (извинился, но вероятно это в привычке); 3) во время работы ведет неуместные разговоры с клиентом 4) не стесняется работать с телефоном в руках. Качество работы: 1) в самом начале спешка и желание сделать на скорую руку. 2) на одной двери решил просверлить отверстие, не изъяв замок из паза в двери 3) поскольку использовалось конусное ступенчатое сверло при большом усилии, то края отверстий не были ровными. "Облагораживать шлифовкой" мастер не стал. 4) шурупы устанавливались в отверстия под винтовую стяжку, а не в свои 5) некоторые шурупы были установлены под углом к поверхности двери 6) мастер не обращал внимания на положение квадрата в пазу. В большинстве позиций установил под пин не развальцованной стороной, а в одном случае установил стороной без прорези, в результате чего квадрат легко извлекался Из плюсов: 1) в рабочем обиходе есть метизы, которые он и использовал. К сожалению, входящие в комплект к завертке шурупы были длиннее положенного 2) быстро сделал точную разметку 3) не испортил двери Для меня вывод по сервису Руки.Ру однозначен — после второго заказа больше никогда не буду вашим клиентом. Я не в аренду беру оборудование, которым в данный момент времени не располагаю, а заказываю услугу, ожидая аккуратность и последующую эксплуатационную надежность. За такой сервис не стоит платить, как и  оказывать его за бесплатно. Каждый пункт — не преступление, но их совокупность демонстрируют крайне пренебрежительное отношение к результату работы. Пожалуйста, не играйтесь в дешевый сервис, он не такой. Другой ваш мастер по другому заказу мне сказал, что необходимо будет доплатить, чтобы сделать хорошо.

Мастер великолепно работал. Аккуратнее, вежливее, спокойнее, не затягивающего, а именно работающего мастера я еще не видел. Идеально. Я уже понял, что сервис ваш и аналог и копия, как профи ру. Такие мастера с профи ко мне не приходили. Я сам выбирал, сам разговаривал, но всегда приходили с тараканами или косяками своими. Мне такой мастер еще с Советского союза не приходил, честно говорю. Такого мастера можете отправлять к самым проблемным клиентам и все будет хорошо. Это не только человеческие качества и работа идеальная. Если полку чинит, так у него лазерный нивелир, а не на глазок. Все четко. Молодец, в общем.

На все вопросы ставлю самые высшие баллы. Мне очень понравилась работа мастера. Все здорово и быстро сделал. Профессионал с большой буквы. Есть нарекания по сервисной службе. Приобрел гарнитур для ванны, во время установки выявил брак фурнитуры. В воскресенье написал заявление до сих пор никакого ответа. Устанавливал подсветку на зеркало, не работает, в двух местах порвана светодиодная лента.

Работа сделана хорошо. На момент приемки недочетов не было видно, их не было. Я внимательно проверил работу. Спустя 2 дня герметик усох и появились щели. Их видно на фото. Это дело вкуса: герметик белый, глянцевый, а откосы и рама окна — белые, матовые. Смотрите фото.

В целом мастер справился хорошо, но не полностью. В двух местах у меня плинтус не стоит, так как мастер сказал, что под определенным углом, там установить не получится. Но мне бы хотелось, чтобы мастер позвонил и предложил решение вопроса. Например, я могла бы докупить другой материал.

Не знаю, как сервис, а с мастером нам не повезло. Повреждена вся мебель, которую ставили, местами вся раздолблена. Вкручивал, выкручивал, все посыпалось, полки неправильно повесил, я просила переделать, смеситель перепутан, горячая, холодная вода. Мастер вежливый, но работает некачественно. Маски не было.

Всё хорошо, всё в порядке. Пришли всё сделали аккуратно. Единственное замечание, у меня окно матовое , а герметик глянцевый. В перспективе еще одно окно, буду обращаться к этому же мастеру.

Обязательно порекомендую. Очень хорошо сделал. Просто шикарно. Просто золотые руки. Мне очень понравилось. Теперь я мастера буду всем рекомендовать. Без работы не останется.

Здравствуйте, первый раз обратился за услугами в "руки". Все бы неплохо, качеством работы мастера доволен, цены адекватные, но: ‑ сроки исполнения!? Заявка была принята в работу 26.11.20 , мастер пришел 5.01.21, 40 дней ожидания(!).. это перебор, хотел уже обратиться к другим специалистам, разве что работа была не слишком срочная, а так бы.. В остальном пока впечатление хорошее!

Очень вежливый, хороший, приятный, добрый человек. Объяснял, показывал все. У меня были вопросы, на которые он ответил. Показал где была неисправность. Молодец!